臺北市立國樂團

親愛的觀眾，您好：

原訂於112年6月10日（六）19:30於臺北市中山堂光復廳演出之【TCO】精彩TCO：琴挑—彈撥樂之夜，因故將延期至2023年12月02日（六）19:30原場地演出。

已購票觀眾可持原票券入場，如不克前往之觀眾自公告日起至2023年06月10日前可辦理全額退票。（節目延期後購票觀眾、未於全額退票截止日前辦理之觀眾，將不適用全額退票。）

退票辦法如下：

 一、【已取紙本票者／現金購票者】

方式1. 現場辦理：請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。

方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011臺北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組退票小組收）。刷卡購票者將全額退刷，現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至你指定之帳戶。※提醒：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。

二、 【未取票者／刷卡購買App電子票者】

方式1. OPENTIX線上退訂功能：請於退票截止日前，至「會員＞訂單紀錄」選擇欲退訂的訂單，點擊「退訂單」後，即可進入頁面完成退訂。
購買套票、多人優惠方案或其他無法線上退訂之票券，請至退票申請系統填寫訂單資料送出申請。退票作業完成後，系統會以Email通知。

方式2.  E-mail、或傳真申請：於退票截止日前下載申請表https://reurl.cc/dx5WjD，將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或傳真至（02）3393-9908，退票作業完成後，系統會以Email通知。

三、【向主辦單位購買之有價票券者】，請洽研究推廣組周先生辦理，聯絡電話（02）2383-2170分機255。

※如何查詢付款方式：

●    登錄OPENTIX頁面→點選右上方人像圖示，進入會員專區 (APP用戶點選畫面右下方「會員」)→點選「訂單紀錄」→點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。

●    票券入場聯，票價旁的英文代號C為現金付款；V／M／J／AE／AP／GP為刷卡付款，B為向主辦單位購票票券。

※注意事項

●    如訂單使用點數折抵，退訂單時，系統扣除退訂手續費後會優先退還點數，此筆訂單之折抵點數全數退完後，才會將刷卡支付之金額刷退回購票使用信用卡。提醒你，如退訂時抵用的點數已過期，退還點數的效期將無法延展與恢復。

●    退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費或服務費、退票寄回郵資等均不屬於退票費用計算內。

●    原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員，退票成功後會收到Email通知，你亦可登入OPENTIX訂單紀錄，查詢訂單狀態。

●    現金購票選擇郵寄辦理，約7-12個工作日匯款至你指定之帳戶，刷卡購票則退至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項。

若有其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)